Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") rigen el uso de VenD, un servicio de software de punto de venta y administración de negocios (en adelante, "VenD", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Descripción del servicio
VenD es una aplicación para controlar ventas, inventario, gastos, pedidos y ganancias de tu negocio desde tu celular, con un panel web para administrar tu cuenta y suscripción. Tu información se sincroniza en la nube según tu plan.
2. Tu cuenta
- Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la seguridad de tu contraseña y de la actividad en tu cuenta.
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
3. Planes, prueba gratis y precios
- Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días y planes mensuales de pago, incluidos Emprendedor y Negocio. El precio, la moneda y los impuestos aplicables se muestran en la aplicación y en la confirmación oficial de la tienda antes de comprar.
- Al terminar la prueba sin elegir un plan de pago, el acceso a las funciones puede limitarse.
- Los precios pueden cambiar; te avisaremos con anticipación y los cambios aplicarán en tu siguiente período.
4. Pagos, renovación y cambios de plan
- Las suscripciones móviles se cobran de forma recurrente mensual mediante la tienda correspondiente: Google Play en Android y App Store en iOS. Al suscribirte, aceptas las condiciones de compra, renovación y facturación de esa tienda.
- Mejorar de plan: el cargo y la fecha de aplicación se muestran antes de confirmar la compra y dependen de las reglas de prorrateo de la tienda.
- Bajar de plan: normalmente el cambio aplica al final del período vigente; la pantalla de confirmación de la tienda muestra la fecha efectiva antes de aceptarlo.
- Pago fallido: la tienda puede reintentar el cobro y aplicar un período de gracia o suspensión. VenD reflejará el estado que informe la tienda.
5. Cancelación y reembolsos
- Puedes cancelar desde VenD o desde la administración de suscripciones de la tienda. Normalmente conservarás el acceso hasta el final del período ya pagado.
- Las solicitudes de reembolso se procesan conforme a la política de la tienda y a la legislación aplicable.
6. Eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta desde "Mi cuenta". Si tienes una suscripción activa, primero deberás cancelarla. La eliminación borra de forma permanente tu cuenta y tus datos de negocio. Conservamos un registro limitado de la baja con fines legales, contables y de seguridad, según se describe en nuestro Aviso de Privacidad.
7. Uso aceptable
Te comprometes a no usar VenD para fines ilícitos, ni a:
- Vulnerar la seguridad del servicio o acceder a datos de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, revender o suplantar el servicio.
- Cargar contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros.
8. Propiedad intelectual y tus datos
El software, la marca y los contenidos de VenD son propiedad de VenD y están protegidos por las leyes aplicables. La información que tú registras (tus ventas, inventario, clientes, etc.) es tuya; nos otorgas únicamente la licencia necesaria para operar el servicio y resguardarla.
9. Disponibilidad y "tal cual"
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible, pero se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Te recomendamos mantener respaldos de tu información cuando tu plan lo permita.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, VenD no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias o de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limitará al monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 3 meses.
11. Cambios a los Términos
Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuo del servicio después de un cambio implica tu aceptación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para dudas sobre estos Términos: contacto@vend.com.mx.